Cómo resolver el error 0-1021: la instalación de Office 2019 está siendo bloqueada por el antivirus.
Si te aparece el error 0-1021 al intentar instalar Office 2019, esto indica que tu antivirus está impidiendo la instalación. Aquí tienes algunas soluciones para resolverlo:
- Desactiva temporalmente tu antivirus: La mayoría de los antivirus tienen una opción para desactivarlos momentáneamente. Intenta desactivar tu antivirus y luego procede a instalar Office 2019 nuevamente.
- Incluye Office 2019 en la lista de excepciones: Si desactivar el antivirus no resuelve el problema, intenta agregar Office 2019 a la lista de excepciones de tu antivirus. Esto permitirá que la instalación continúe sin la interferencia del antivirus.
- Desinstala y reinstala tu antivirus: Si los pasos anteriores no funcionan, considera desinstalar tu antivirus y reinstalarlo después de completar la instalación de Office 2019.
- Contacta al soporte de tu antivirus: Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, contacta al soporte de tu antivirus para obtener asistencia adicional. Ellos podrían ofrecerte una solución específica al problema.
Es crucial recordar que desactivar o excluir Office 2019 de tu antivirus puede dejar tu computadora vulnerable a amenazas de seguridad. Por eso, se recomienda hacerlo solo de manera temporal y reactivar el antivirus o eliminar la exclusión después de completar la instalación.