Solución al error de instalación 30015-6(-1) en Microsoft Office.
Existen varias acciones que puedes tomar para solucionar el código de error 30015-6(-1) al intentar instalar Office:
- Verifica tu conexión a internet: Asegúrate de que tu conexión a internet sea estable y que no haya problemas con tu red.
- Desactiva el antivirus: En ocasiones, el antivirus puede interferir con la instalación. Intenta desactivar temporalmente tu antivirus y vuelve a intentar instalar Office.
- Elimina la caché de instalación de Office: Borrar la caché de instalación puede ayudar a resolver problemas. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Presiona la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escribe %ProgramData%\Microsoft\Office\ y presiona Enter.
- Elimina todos los archivos y carpetas dentro de la carpeta de Office.
- Reinicia tu computadora e intenta instalar Office nuevamente.
- Usa la herramienta de desinstalación de Office: Si ya has instalado Office antes, usa la herramienta de desinstalación para eliminar cualquier archivo o configuración residual. Puedes descargar la herramienta desde el sitio web de Microsoft.
- Intenta instalar Office en modo seguro: A veces, las aplicaciones de terceros pueden interferir con la instalación. Prueba instalar Office en modo seguro siguiendo estos pasos:
- Presiona la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escribe msconfig y presiona Enter.
- En la ventana de Configuración del sistema, haz clic en la pestaña Arranque.
- Marca la casilla junto a Arranque seguro y selecciona la opción Mínimo.
- Haz clic en Aplicar y luego en Aceptar.
- Reinicia tu computadora e intenta instalar Office nuevamente.